关于

什么是比特币兑换?

bitcoinchange是一种即时加密货币交易所，可提供市场上最佳的加密率到加密率. 应用程序和网站的开发是一家瑞士公司 Filedesign. 您可以在这里由瑞士政府检查. 瑞士联邦

Bitcoinchange如何运作?

实施是通过Changelly API机器人的合作伙伴关系完成的，该机器人已集成到最大的加密货币交易平台中, 包括Poloniex和Bittrex. 以毫秒为单位, 机器人在交易平台上出价并询问, 然后选择并建议最佳可用价格，并在我们的网站上显示估计的价格. 在交易真正在区块链上进行之前，汇率保持近似. 交易时的汇率可能与您开始交易时看到的估计汇率略有不同. 要了解有关该过程的更多信息, see 本文.

我为什么要相信你?

Changelly提供的Secure SSL API来自MinerGate爱好者创建的一个经验丰富的有前途的项目. 该服务提供安全快速的交易，而无需透露用户身份. 通过比较各种可靠的交易平台，我们提供最佳的汇率。 50 列出的加密货币.

信任的其他原因 :

没有存款存储和即时货币兑换.
每个帐户都有 2 要素认证.
多于 500,000 满意的用户, 包括诸如Charlie Shrem之类的加密货币社区的知名成员.
一个月内有超过300万用户访问我们的网站.

我如何获得钱包地址?

只要弄清楚, 您想购买哪种硬币并寻求稳定的钱包版本. 通常, 每个硬币都有其官方钱包客户.

请注意，每个钱包都有其唯一的地址或带有私钥的标签，丢失时需要使用该密钥来恢复您的钱包. Changelly从不询问您的私钥. 将它们存放在安全的地方，切勿露面. 一旦私钥被盗, 您所有硬币的钱包将永远丢失.

What's the recipient’s address?

在每笔交易中, 总有一个发送者和一个接收者. 收件人的地址是用来接收您要购买的钱的钱包地址. 例如, 如果您想购买以太坊 (ETH), 在该领域, 您应该指定ETH钱包地址.

一般来说, 收件人的钱包地址是我们发送购买的硬币的地址, 交易完成后.

什么是哈希?

散列 (或TX ID) 是您在区块链中交易的唯一地址. 大多, 哈希是数字和小写字母的组合 (波纹上层) 代表钱被证明的字母. 每当您付款时, 您收到钱包中显示的哈希. 看起来像这样:

哈希应位于区块链中. 我们的支持团队可能会要求您提供哈希. 有时需要找到您的付款并解决问题, 如果有的话.

我如何购买硬币?

对于Changelly上所有可用的硬币, 购买过程是一样的.

转到changelly.com，在左侧选择要交换的硬币，在右侧选择要购买的硬币，然后继续
检查指定的金额和您将获得的金额.
指定收件人的钱包地址.
再来一次, 仔细检查所有内容. 请注意，金额是估算值, 因此交易结束或多或少. 如果可以的话, 进行下一步.
现在您的交易已创建. 您在下面看到一个QR码和一个钱包地址. 这是您应该寄给我们的钱可以兑换的地址. 转到您应该汇款的钱包，然后将此地址粘贴到相应的字段中. 如果您使用手机钱包应用程序, 只需扫描QR. 一旦我们收到您的款项, 我们将交换它并发送到您在步骤中提供的地址 3.
在您的交易记录中, 您可能会看到交易状态. 一旦完成, 您会收到通知. 通常需要 5-30 分钟. 在某些情况下, 等待时间可能会增加.
交易完成后, 您收到带有输出交易哈希的收据此哈希证明您的交易已完成.

最大/最小量是多少?

Changelly没有金额限制. 然而, 有一些细微差别.

如果数量太少, 确保它将覆盖区块链收取的所有网络费用. 这意味着您将要发送的金额和将要获得的金额应足以支付区块链收取的输入和输出网络费用.

如果您要兑换的资金不足, 您将看到这样的消息.

请坚持这一建议. 除此以外, 您的钱很可能会丢失.

大量, 完全没有限制. 您可以随意汇款. 请注意，在这种情况下，交易处理时间将取决于区块链的容量和您的钱包设置的网络费用的数量.

什么是网络费用?

每个汇款流程都要经过一个区块链. 该过程需要网络费. 这是区块链从您和我们发送的金额中收取的佣金. 这就是为什么在发送和获得的金额中包括网络费用如此重要的原因. 如果金额太低而无法支付费用, 交易将失败.

如何取消我的交易?

区块链交易是不可逆的. 汇款后, 它不能回滚. 因此，如果您要交换加密货币, 三思而后行，先仔细检查所有付款明细，然后再汇款.

为什么我的最终金额不同?

所有交易都需要时间来处理 (通常 5-20 分钟). 对于波动较大的货币，这次至关重要，因为最终汇率可能会让您感到惊讶. 发生这种情况是由于Changelly无法固定汇率.

我什么时候可以收到我的钱?

多交易 5-20 需要处理的分钟. 如果交易量很大 (过度 1 比特币价值), 处理可能需要更长的时间，具体取决于您的交易规模和区块链容量.

为什么我的钱包地址被识别为无效?

Changelly支持大多数钱包. 如果您的钱包地址被确认为无效, 总有一个原因:

你困惑达世币 (短跑) 使用Dashcoin DSH). 这是两种不同金额的两种硬币.
你把事实弄糊涂了 (FCT) 与Fantomcoin (FCN). 以及不同的货币.
错字或字符丢失. 确保您指定的地址与您钱包的实际地址匹配.

为什么我的交易需要这么长时间?

通常，我们的交易需要 5-30 需要处理的分钟. 您的交易需要更长的时间, 这可能是由于多种因素造成的.

区块链超载. 有很多交易待处理，包括您的. 问题发生在比特币和基于比特币的区块链上. 您要做的就是等待. The blockchain overload doesn't depend on Changelly.
硬币更新. 我们可能会关闭一些硬币以更新客户端. 需要一些时间. 一旦我们打开它, 你会得到你的钱.
DDoS攻击. 任何平台都可能遇到此类问题. 在这种情况下, 您要做的就是等待.
阅读本文中每个问题的详细说明: https://changelly.com/blog/about-delays/

Why is my transaction still waiting for payment if I've already paid?

这可能是由于多种原因.

Transaction hasn't been included to a blockchain. Cryptocurrencies aren't stable, 所以可能会出现小错误. 如果您提供哈希，我们可以退款还是通过付款进行付款 (TX ID) 您的交易.
ETC和ETH的混淆. 以太坊的地址 (ETH) 和以太坊经典 (ETH) 具有相同的结构. 如果您发送ETC或ETH, make sure that you've created an appropriate transaction on Changelly. 例如, 如果您创建ETH到BTC交易, 确保您发送ETH, 不是ETC. 否则您的交易将被冻结.
错误的XEM消息. 发送XEM时, make sure that you've put a correct message. It's indicated here and looks like a combination of digits and letters. Messages like 'Hey how are you', 'I love Changelly' etc. are lovely but don't work, 不幸的是🙂